Markkinoinnin tekijänä tiedät, että elämme digitaalisen hälyn aikakautta. Tuhannet mainosviestit tavoittavat kuluttajat päivittäin, ruudut täyttyvät sisällöstä sisällön perään, mutta kuinka moni niistä aidosti pysäyttää? Muistetaanko me miltä se tuntuu kun brändi kohtaa fyysisesti oman kohderyhmän? Tai miltä tuntuu kuluttajalle tarjotaan jotain, mitä tämä ei osannut odottaa?

Puhutaan paljon näkyvyydestä, klikeistä, seuraajista ja impressioista. Monella meistä on näistä jo ähky ja valintojen määrä voi jopa käydä itseään vastaan. Millaiset markkinointitoimenpiteet saavat meidän muistamaan tuotteen, palvelun tai palveluntarjoajan? Mikä ohjaa meitä päätöksenteossa? Elämme rationaalisessa tiedon maailmassa, mutta edelleen teemme päätöksiä, jopa hieman primitiivisesti tunteiden pohjalta.

Strategisesti suunniteltu laadukas jalkautus ei ainoastaan kohtaa kuluttajaa, vaan luo tunnepitoisen yhteyden brändin kanssa. Tämä tunne synnyttää oikein toteutettuna tunteen ohjaaman tarpeen ja halun palata brändin ja sen tuotteen tai tuotteiden pariin.

Mikä ohjaa meitä päätöksenteossa? Elämme rationaalisessa tiedon maailmassa, mutta edelleen teemme päätöksiä, jopa hieman primitiivisesti tunteiden pohjalta.

Ihmiset saattavat unohtaa mitä he kuulevat ja näkevät, mutta he eivät unohda sitä, miltä jokin sai heidät tuntemaan

1. Monologista aitoon dialogiin

Fyysinen kohtaaminen on onnistuessaan aitoa vuoropuhelua kuluttajien ja asiakkaiden kanssa. Laadukkaassa toteutuksessa kuluttaja kohtaa brändin kasvotusten, hän ei vain näe tuotetta; hän kokee sen. Hän voi kysyä, keskustella, kokeilla, maistaa ja tuntea samalla kun brändi ja sen edustajat ovat aidosti läsnä. Tämä vuorovaikutus rakentaa luottamusta, jota yksisuuntaisella digitaalisella kohtaamisella on vaikea luoda.

2. Tunteet jättävät pysyvän muistijäljen

Ihmiset saattavat unohtaa mitä he kuulevat ja näkevät, mutta he eivät unohda sitä, miltä jokin sai heidät tuntemaan. Fyysinen kohtaaminen aktivoi aistit tavalla, johon verkko ei pysty ja jollaista nykykuluttaja tarvitsee.

Elämyksellisyys: Kun brändi tuodaan osaksi kuluttajan arkea yllättävällä ja ilahduttavalla tavalla, syntyy positiivinen tunneside. Kohtaaminen kannattaa ja tulee viedä sinne missä oikea kohderyhmä liikkuu, tapahtumat, festivaalit, kauppakeskukset, kadunvarret, promootiopaikat ja kaupunkien keskustat ovat paikkoja/alustoja, joilla kohdata kuluttajat.

• Erottautuminen: Massasta erottuu se, joka on läsnä siellä missä ihmisetkin – aidosti ja kosketeltavasti. Älä päälleliimaa, ole aito ja mieti jalkautus aina kuluttajan näkökulmasta.

3. Laatu on viesti – Miksi tapahtumamarkkinointi kumppanilla on väliä?

Brändin jalkauttaminen on yksityiskohtainen ja huolellisesti suunniteltu prosessi. Fyysinen kohtaaminen on hetki, jolloin brändilupaus lunastetaan. Koko jalkautuksen toteutus määrittää brändiä ja sitä millaisena se koetaan, laadukas tuote tarvitsee laadukkaan toteutuksen. Luonnollisesti kallis ei aina ole se paras, laadukkuutta lisätään oivaltavuudella ja yllätyksellisyydellä pienimpiinkin toteutuksiin.

Oikea tapahtumakumppani on investointi, joka toimii teidän brändivartijana, rakentaa laatua ja sitoutuu yhdessä asetettuihin tavoitteisiin

• Strateginen ymmärrys: Kerro kumppanille enemmän ja vielä vähän lisää millaiseen kokonaisuuteen jalkautus kuuluu, mikä on kohderyhmäsi ja mitä tuloksia haluatte saavuttaa.
• Henkilöstö: Koulutetut promoottorit vaikuttavat kuluttajiin, avaavat keskustelua ja kuuntelevat.
• Puitteet: Laadukkaan ei tarvitse olla suurta. Laadukas on tarkkoja, tuotetta palvelevia yksityiskohtia tukeva pysäyttävä visuaalinen kokonaisuus.
• Mitattavuus: Myös fyysistä toteutusta pystytään mittaamaan. Palautteet, kommentit, viipymät, liidilistat ja kilpailut tuovat brändille ja sen markkinoinnille lisää työkaluja sekä mahdollisuuksia konvertoida kohtaaminen myynniksi.

Laadukas, kuluttajat huomioiva brändi laskeutuu osaksi kuluttajan elämää. Se kuuntelee, se kohtaa ja se syventää asiakasuskollisuutta. Brändin ja kuluttajan yhteinen kokemus madaltaa ostopäätöksen kynnystä, herättää keskustelua ja tuo lisäarvoa joka erottaa sen kilpailijoista. 

Me tapahtumamarkkinoinnin ammattilaisina ymmärrämme että jokainen kohtaaminen on teille mahdollisuus voittaa asiakas puolellenne – pysyvästi.